Klare roller. Fair vilkår. Sikrere reservationer.

Kontraktstruktur. VisiteUnVigneron leverer teknologi til søgning, reservation og betalingsformidling. Vingården, der er angivet i annoncen, er den uafhængige udbyder og den rejsendes kontraktpart for oplevelsen.

Reservation. Før betaling ser den rejsende udbyderen, de væsentlige egenskaber, dato, kapacitet, samlet pris, valuta, obligatoriske gebyrer, afbestillingsregel og begrænsninger. En reservation er først bindende efter elektronisk bekræftelse.

Den rejsendes pligter. Rejsende skal give korrekte oplysninger, møde til tiden, følge sikkerhedsregler og lokale regler om alkohol og alder samt oplyse relevante behov for tilgængelighed eller kost.

Ansvar. Vingården er ansvarlig for lovlig og sikker levering af oplevelsen. VisiteUnVigneron er fortsat ansvarlig for sine egne platformforpligtelser. Ingen bestemmelse udelukker ansvar eller forbrugerrettigheder, hvor dette er forbudt, herunder ved svig, forsætlig forseelse eller grov uagtsomhed.

Lovvalg og tvister. Schweizisk ret gælder for VisiteUnVignerons platformsvilkår uden at fjerne ufravigelig forbrugerbeskyttelse eller kompetente domstole på den rejsendes sædvanlige bopæl.

Uafhængig udbyder. Hver vingård handler i eget navn og for egen regning, fastsætter tilgængelighed, kapacitet og pris og er ansvarlig for licenser, skat/moms, forsikring, personale, lokaler, regler om alkohol og fødevarer, oplysninger om tilgængelighed og levering. Der opstår intet ansættelses-, agentur-, partnerskabs- eller franchiseforhold.

Garantier. Identitet, virksomhedsdata, beskrivelser, priser og tilgængelighed skal være korrekte; medieindhold i annoncer skal være korrekt licenseret. VisiteUnVigneron kan kontrollere, suspendere eller fjerne annoncer.

Betaling og provision. Før aktivering gennemfører vingården identitets- og udbetalingskontrol hos den udpegede betalingsudbyder. VisiteUnVigneron fratrækker den udtrykkeligt oplyste provision og udbetaler saldoen under hensyn til refunderinger, tvister, reserver og chargebacks. Den endelige sats vises før accept.

Misligholdelse. Vingården finansierer refunderinger eller chargebacks, der skyldes dens aflysning, ukorrekte annonce, manglende levering eller brud. VisiteUnVigneron kan refundere rejsende efter den viste politik og kræve det tilsvarende beløb tilbage, hvor loven tillader det.

Skadesløsholdelse. Vingården holder VisiteUnVigneron skadesløs for krav, der skyldes dens ulovlige adfærd, ukorrekte indhold eller manglende levering, bortset fra i det omfang VisiteUnVigneron selv har forårsaget forholdet. Ufravigelig lovgivning går forud.

Data. VisiteUnVigneron behandler konto- og kontaktoplysninger, gemte favoritter, oplysninger om verificering af vingårde, reservationsdata, kommunikation, sikkerhedslogfiler, fotos, annonceindhold og begrænsede transaktionsidentifikatorer — ikke fulde kortoplysninger.

Formål. Data bruges til at håndtere reservationer, verificere udbydere, forebygge svig, overholde loven og løse tvister. Markedsføring kræver et lovligt grundlag og mulighed for fravalg.

Deling og overførsler. Relevante data deles med den valgte vingård samt betalings- og tjenesteudbydere. International behandling anvender gældende sikkerhedsforanstaltninger såsom afgørelser om tilstrækkelighed eller kontraktlige beskyttelser.

Opbevaring og rettigheder. Data opbevares kun så længe det er nødvendigt for service, regnskab, svig og krav. Gældende rettigheder kan omfatte indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet samt klage til den schweiziske FDPIC eller kompetente myndighed.

Sikkerhed og mindreårige. Der anvendes forholdsmæssige sikkerhedsforanstaltninger. Mindreårige må ikke reservere alkoholrelaterede oplevelser; vingårde håndhæver lokale aldersgrænser.

Politikken, der vises før reservation, gælder: Fleksibel (fuld refundering indtil 24 timer før), Moderat (72 timer) eller Streng (7 dage). Efter fristen kan prisen være ikke-refunderbar, medmindre ufravigelig lovgivning gælder.

Hvis vingården aflyser eller ikke kan levere den væsentlige ydelse, får den rejsende fuld refundering af beløb betalt gennem VisiteUnVigneron. Væsentlige fejl i annoncen og dokumenterede ekstraordinære omstændigheder vurderes rimeligt.

Alkoholrelaterede oplevelser er fritidsydelser på en bestemt dato; afbestillingsrettigheder varierer efter jurisdiktion. Ved betaling vises den gældende politik, og udtrykkelig accept indhentes.

Tjeneste: VisiteUnVigneron — vingårdsoplevelser verden over.
Operatør: Schweizisk juridisk navn skal indsættes.
Registreret adresse: fuld schweizisk adresse skal indsættes.
Virksomhed / UID: skal indsættes, hvis relevant.
Juridisk og privatlivskontakt: contact@visiteunvigneron.com.