Ruoli chiari. Condizioni eque. Prenotazioni più sicure.

La memoria del browser conserva accesso, lingua, preferiti e moduli incompleti. Le statistiche del pubblico sono aggregate per giorno, pagina e lingua, senza identificativo del cliente.

Valida per 12 mesi dalla data di acquisto.

Una carta regalo mai utilizzata può essere rimborsata secondo la politica applicabile. Il rimborso confermato annulla definitivamente tutto il credito.

Dopo l’utilizzo, anche parziale, l’acquisto della carta regalo non è più rimborsabile.

Il saldo residuo può essere utilizzato fino alla scadenza. Il credito scaduto o rimborsato non può essere utilizzato.

Struttura contrattuale. VisiteUnVigneron fornisce tecnologia per ricerca, prenotazione e facilitazione dei pagamenti. La cantina indicata nell’annuncio è il fornitore indipendente e la controparte contrattuale del viaggiatore.

Prenotazione. Prima del pagamento il viaggiatore vede fornitore, caratteristiche essenziali, data, capacità, prezzo totale, valuta, costi obbligatori, regola di cancellazione e restrizioni. La prenotazione è vincolante solo dopo la conferma elettronica.

Obblighi del viaggiatore. I viaggiatori forniscono dati corretti, arrivano puntuali, rispettano sicurezza e norme locali su alcol ed età e comunicano esigenze di accessibilità o alimentari.

Responsabilità. La cantina è responsabile di una prestazione legale e sicura. VisiteUnVigneron resta responsabile dei propri obblighi di piattaforma. Nessuna clausola esclude responsabilità o diritti del consumatore ove vietato.

Legge e controversie. Le condizioni della piattaforma sono regolate dal diritto svizzero, senza eliminare tutele imperative o tribunali competenti nel luogo di residenza abituale del viaggiatore.

Presentare la vostra cantina su VisiteUnVigneron è gratuito — e lo sarà sempre.

Fornitore indipendente. Ogni cantina agisce in nome e per conto proprio, fissa disponibilità, capacità e prezzo ed è responsabile di licenze, imposte/IVA, assicurazioni, personale, locali, norme su alcol e alimenti, accessibilità e prestazione. Non nasce alcun rapporto di lavoro, agenzia, società o franchising.

Garanzie. Identità, dati aziendali, descrizioni, prezzi e disponibilità devono restare corretti; i contenuti devono essere regolarmente autorizzati. VisiteUnVigneron può verificare, sospendere o rimuovere annunci.

Pagamento e commissione. Prima dell’attivazione la cantina completa la verifica d’identità e pagamenti con il fornitore designato. VisiteUnVigneron detrae la commissione dichiarata e versa il saldo, al netto di rimborsi, controversie, riserve e storni. Il tasso finale appare prima dell’accettazione.

Inadempimenti. La cantina sostiene rimborsi o storni causati da propria cancellazione, annuncio inesatto, mancata prestazione o violazione. VisiteUnVigneron può rimborsare il viaggiatore secondo la politica mostrata e recuperare la somma ove consentito.

Manleva. La cantina manleva VisiteUnVigneron per pretese causate da condotta illecita, contenuti inesatti o mancata prestazione, salvo quanto causato da VisiteUnVigneron. Prevale la legge imperativa.

Dati. VisiteUnVigneron tratta dati di account e contatto, preferiti salvati, informazioni di verifica delle cantine, prenotazioni, comunicazioni, registri di sicurezza, foto, contenuti degli annunci e identificativi limitati delle transazioni, ma non i dati completi delle carte.

Finalità. I dati servono a gestire prenotazioni, verificare fornitori, prevenire frodi, rispettare la legge e risolvere controversie. Il marketing richiede base giuridica e possibilità di opposizione.

Condivisione e trasferimenti. I dati pertinenti sono condivisi con la cantina scelta e con fornitori di pagamento e servizi. I trattamenti internazionali usano garanzie applicabili.

Conservazione e diritti. I dati sono conservati solo quanto necessario per servizio, contabilità, frodi e reclami. I diritti possono includere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e reclamo all’IFPDT o autorità competente.

Sicurezza e minori. Si applicano misure proporzionate. I minori non possono prenotare esperienze legate all’alcol; le cantine applicano i limiti d’età locali.

Si applica la politica mostrata prima della prenotazione: Flessibile (rimborso totale fino a 24 ore prima), Standard (48 ore), Moderata (72 ore) o Rigida (7 giorni). Dopo il termine il prezzo può non essere rimborsabile salvo legge imperativa.

Se la cantina cancella o non può fornire il servizio essenziale, il viaggiatore riceve il rimborso totale degli importi pagati tramite VisiteUnVigneron. Errori rilevanti e circostanze eccezionali documentate sono esaminati equamente.

Le esperienze legate all’alcol sono servizi ricreativi a data specifica; i diritti di cancellazione variano. Il pagamento mostra la politica applicabile e ne richiede l’accettazione espressa.

VisiteUnVigneron non produce, vende né serve alcolici. La cantina indipendente fornisce l’esperienza e resta responsabile di licenze, controlli dell’età e servizio conforme alla legge.

La degustazione è sempre facoltativa. La cantina può rifiutare il servizio ai minori di 18 anni o a persone visibilmente in stato di ebbrezza.

Ogni visitatore sceglie liberamente se degustare, segue le istruzioni di sicurezza della cantina e organizza il trasporto. Nulla esclude responsabilità che la legge non consente di escludere.

Comunica direttamente alla cantina eventuali allergie, gravidanza, farmaci o altre controindicazioni prima della visita.

Servizio: VisiteUnVigneron — esperienze vinicole nel mondo.
Gestore: Ragione sociale svizzera da inserire.
Sede legale: indirizzo svizzero completo da inserire.
Società / IDI: da inserire se applicabile.
Contatto legale e privacy: contact@visiteunvigneron.com.