Tydelige roller. Rettferdige vilkår. Tryggere bestillinger.

Kontraktsstruktur. VisiteUnVigneron tilbyr teknologi for oppdagelse, bestilling og betalingsformidling. Vingården som er oppført i annonsen, er den uavhengige leverandøren og den reisendes avtalepart for opplevelsen.

Bestilling. Før betaling ser den reisende leverandøren, de viktigste egenskapene, dato, kapasitet, totalpris, valuta, obligatoriske gebyrer, avbestillingsregel og begrensninger. En bestilling er bindende først etter elektronisk bekreftelse.

Den reisendes plikter. Reisende skal gi korrekte opplysninger, møte presis, følge sikkerhetsregler og lokale regler om alkohol og alder samt opplyse relevante behov for tilgjengelighet eller kosthold.

Ansvar. Vingården er ansvarlig for lovlig og sikker levering av opplevelsen. VisiteUnVigneron er fortsatt ansvarlig for sine egne plattformforpliktelser. Ingen bestemmelse utelukker ansvar eller forbrukerrettigheter der dette er forbudt, inkludert ved svindel, forsettlig handling eller grov uaktsomhet.

Lovvalg og tvister. Sveitsisk rett gjelder for VisiteUnVignerons plattformvilkår uten å fjerne ufravikelig forbrukerbeskyttelse eller kompetente domstoler på den reisendes vanlige bosted.

Uavhengig leverandør. Hver vingård handler i eget navn og for egen regning, fastsetter tilgjengelighet, kapasitet og pris og er ansvarlig for lisenser, skatt/mva, forsikring, ansatte, lokaler, regler om alkohol og mat, opplysninger om tilgjengelighet og levering. Det oppstår ikke noe ansettelses-, agentur-, partnerskaps- eller franchiseforhold.

Garantier. Identitet, virksomhetsdata, beskrivelser, priser og tilgjengelighet må være korrekte; medieinnhold i oppføringer må være riktig lisensiert. VisiteUnVigneron kan verifisere, suspendere eller fjerne oppføringer.

Betaling og provisjon. Før aktivering fullfører vingården identitets- og utbetalingsverifisering hos den angitte betalingsleverandøren. VisiteUnVigneron trekker den uttrykkelig oppgitte provisjonen og utbetaler saldoen med hensyn til refusjoner, tvister, reserver og chargebacks. Den endelige satsen vises før aksept.

Mislighold. Vingården dekker refusjoner eller chargebacks som skyldes dens avbestilling, uriktige oppføring, manglende levering eller brudd. VisiteUnVigneron kan refundere reisende etter den viste policyen og kreve tilbake tilsvarende beløp der loven tillater det.

Skadesløsholdelse. Vingården holder VisiteUnVigneron skadesløs for krav som skyldes ulovlig opptreden, uriktig innhold eller manglende levering fra vingården, bortsett fra i den grad forholdet er forårsaket av VisiteUnVigneron. Ufravikelig lov går foran.

Data. VisiteUnVigneron behandler konto- og kontaktopplysninger, lagrede favoritter, verifiseringsinformasjon for vingårder, bestillingsdata, kommunikasjon, sikkerhetslogger, bilder, innhold i oppføringer og begrensede transaksjonsidentifikatorer — ikke fullstendige kortopplysninger.

Formål. Data brukes til å håndtere bestillinger, verifisere leverandører, forebygge svindel, overholde loven og løse tvister. Markedsføring krever et lovlig grunnlag og mulighet for avmelding.

Deling og overføringer. Relevante data deles med valgt vingård samt betalings- og tjenesteleverandører. Internasjonal behandling bruker gjeldende sikkerhetstiltak som tilstrekkelighetsbeslutninger eller kontraktsmessig beskyttelse.

Lagring og rettigheter. Data oppbevares bare så lenge det er nødvendig for tjenesten, regnskap, svindelbekjempelse og krav. Gjeldende rettigheter kan omfatte innsyn, retting, sletting, begrensning, innsigelse og dataportabilitet samt klage til sveitsiske FDPIC eller kompetent myndighet.

Sikkerhet og mindreårige. Forholdsmessige sikkerhetstiltak gjelder. Mindreårige kan ikke bestille alkoholrelaterte opplevelser; vingårder håndhever lokale aldersgrenser.

Policyen som vises før bestilling gjelder: Fleksibel (full refusjon inntil 24 timer før), Moderat (72 timer) eller Streng (7 dager). Etter fristen kan prisen være ikke-refunderbar, med mindre ufravikelig lov gjelder.

Hvis vingården avlyser eller ikke kan levere den vesentlige tjenesten, får den reisende full refusjon av beløp betalt gjennom VisiteUnVigneron. Vesentlige feil i oppføringen og dokumenterte ekstraordinære omstendigheter vurderes rettferdig.

Alkoholrelaterte opplevelser er fritidstjenester på en bestemt dato; avbestillingsrettigheter varierer mellom jurisdiksjoner. I kassen vises gjeldende policy og uttrykkelig aksept innhentes.

Tjeneste: VisiteUnVigneron — vingårdsopplevelser verden over.
Operatør: Sveitsisk juridisk navn skal settes inn.
Registrert adresse: full sveitsisk adresse skal settes inn.
Selskap / UID: skal settes inn hvis relevant.
Juridisk kontakt og personvernkontakt: contact@visiteunvigneron.com.