Tydliga roller. Rättvisa villkor. Säkrare bokningar.

Avtalsstruktur. VisiteUnVigneron tillhandahåller teknik för upptäckt, bokning och betalningsförmedling. Vingården som anges i annonsen är den oberoende leverantören och resenärens avtalspart för upplevelsen.

Bokning. Före betalning ser resenären leverantören, de viktigaste egenskaperna, datum, kapacitet, totalpris, valuta, obligatoriska avgifter, avbokningsregel och begränsningar. En bokning blir bindande först efter elektronisk bekräftelse.

Resenärens skyldigheter. Resenärer ska lämna korrekta uppgifter, komma i tid, följa säkerhetsregler och lokala regler om alkohol och ålder samt uppge relevanta behov kring tillgänglighet eller kost.

Ansvar. Vingården ansvarar för laglig och säker leverans. VisiteUnVigneron ansvarar fortsatt för sina egna plattformsförpliktelser. Ingen bestämmelse utesluter ansvar eller konsumenträttigheter där det är förbjudet, inklusive vid bedrägeri, uppsåtligt agerande eller grov vårdslöshet.

Lagval och tvister. Schweizisk lag reglerar VisiteUnVignerons plattformsvillkor utan att inskränka tvingande konsumentskydd eller behöriga domstolar på resenärens vanliga vistelseort.

Oberoende leverantör. Varje vingård agerar i eget namn och för egen räkning, anger tillgänglighet, kapacitet och pris och ansvarar för licenser, skatt/moms, försäkring, personal, lokaler, alkohol- och livsmedelsregler, tillgänglighetsinformation och leverans. Inget anställnings-, agentur-, partnerskaps- eller franchiseförhållande skapas.

Garantier. Identitets- och företagsuppgifter, beskrivningar, priser och tillgänglighet måste vara korrekta; media i annonser måste vara korrekt licensierade. VisiteUnVigneron kan verifiera, pausa eller ta bort annonser.

Betalning och provision. Före aktivering genomför vingården identitets- och utbetalningsverifiering hos den utsedda betalningsleverantören. VisiteUnVigneron drar av den uttryckligen angivna provisionen och betalar ut saldot med hänsyn till återbetalningar, tvister, reserver och chargebacks. Den slutliga nivån visas före godkännande.

Avtalsbrott. Vingården står för återbetalningar eller chargebacks som orsakas av dess avbokning, felaktiga annons, uteblivna prestation eller avtalsbrott. VisiteUnVigneron kan återbetala resenärer enligt den visade policyn och återkräva motsvarande belopp där lagen tillåter det.

Skadeslöshet. Vingården håller VisiteUnVigneron skadeslöst mot krav som orsakas av dess olagliga agerande, felaktiga innehåll eller uteblivna leverans, utom i den mån de orsakas av VisiteUnVigneron. Tvingande lag gäller.

Data. VisiteUnVigneron behandlar konto- och kontaktuppgifter, sparade favoriter, verifieringsuppgifter för vingårdar, bokningshistorik, kommunikation, säkerhetsloggar, foton, annonsinnehåll och begränsade transaktionsidentifierare — inte fullständiga kortuppgifter.

Ändamål. Data används för att hantera bokningar, verifiera leverantörer, förebygga bedrägerier, följa lag och lösa tvister. Marknadsföring kräver laglig grund och möjlighet att välja bort.

Delning och överföringar. Relevant data delas med den valda vingården samt betalnings- och tjänsteleverantörer. Internationell behandling använder tillämpliga skyddsåtgärder såsom adekvansbeslut eller avtalsmässigt skydd.

Lagring och rättigheter. Data sparas endast så länge det behövs för tjänsten, bokföring, bedrägeribekämpning och krav. Tillämpliga rättigheter kan omfatta tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning och dataportabilitet samt klagomål till schweiziska FDPIC eller behörig myndighet.

Säkerhet och minderåriga. Proportionerliga säkerhetsåtgärder tillämpas. Minderåriga får inte boka alkoholrelaterade upplevelser; vingårdar tillämpar lokala åldersgränser.

Policyn som visas före bokning gäller: Flexibel (full återbetalning fram till 24 timmar före), Måttlig (72 timmar) eller Strikt (7 dagar). Efter tidsgränsen kan priset vara icke återbetalningsbart, utom där tvingande lag gäller.

Om vingården avbokar eller inte kan leverera den väsentliga tjänsten får resenären full återbetalning av belopp som betalats via VisiteUnVigneron. Väsentliga fel i annonsen och dokumenterade exceptionella omständigheter bedöms rättvist.

Alkoholrelaterade upplevelser är fritidstjänster på ett bestämt datum; avbokningsrätten varierar mellan jurisdiktioner. I kassan visas tillämplig policy och uttryckligt godkännande inhämtas.

Tjänst: VisiteUnVigneron — vingårdsupplevelser världen över.
Operatör: Schweiziskt juridiskt namn ska anges.
Registrerad adress: fullständig schweizisk adress ska anges.
Företag / UID: ska anges om tillämpligt.
Juridisk kontakt och integritetskontakt: contact@visiteunvigneron.com.